Preguntas frecuentes

Puedes consultar nuestra guía de lentes o agendar una asesoría con nuestros especialistas.

Sí, puedes cargar tu receta óptica al momento de la compra.

Te notificaremos por correo electrónico o mensaje cuando estén listos.

Sí, contamos con opciones de protección contra luz azul, antirreflejo y más.

Sí, pero recomendamos lentes con filtro de luz azul para mayor comodidad en pantallas.

No se pueden cambiar después de confirmar el pedido, pero puedes consultar nuestras política de cambios y devoluciones.

Durante la compra, encontrarás una opción para subir una imagen de tu receta.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y otros métodos electrónicos seguros.

El tiempo de entrega varía según el tipo de lente y ubicación; recibirás una estimación al hacer tu pedido.

Sí, ofrecemos garantía. Consulta los detalles en nuestra página Garantías.

Sí, puedes recibir asesoría personalizada con nuestros expertos. Disponemos de varias opciones para ayudarte a elegir los lentes ideales según tu estilo de vida y necesidades visuales:

  • Chat en vivo: Habla con uno de nuestros asesores en tiempo real desde nuestra página web.
  • Correo electrónico: Envíanos tu consulta a info@optivita.com.pa y te responderemos en el menor tiempo posible.
  • Tienda física: Si prefieres una atención presencial, visítanos en nuestra sucursal más cercana.
  • Redes sociales: Escríbenos en Facebook, Instagram o Twitter y responderemos a tus dudas.