En OPTIVITA, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y seguro para que recibas tus lentes de la manera más cómoda posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones y tiempos de entrega:
1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de Panamá, incluyendo la ciudad de Panamá y el interior del país.
2. Tiempos de Entrega
- Ciudad de Panamá y áreas metropolitanas: Entrega en un plazo de 48 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
- Interior del país: Los pedidos son consignados a empresas de carga externa, quienes realizan la entrega en un plazo de 1 día hábil desde su recepción.
- Pedidos realizados en fines de semana o días feriados: Se procesarán el siguiente día hábil.
3. Costos de Envío
- Ciudad de Panamá: Se aplica una tarifa fija de $5.00.
- Interior del país: El costo de envío varía según la empresa de carga seleccionada y la ubicación de destino.
- Promociones: Ocasionalmente, ofrecemos envíos gratuitos en compras superiores a un monto determinado.
4. Proceso de Envío y Seguimiento
- Una vez confirmado el pago, se procesa el pedido y recibirás un correo con la información de envío.
- Para envíos al interior, proporcionamos el número de guía de la empresa de carga utilizada.
- Si necesitas ayuda con tu envío, puedes contactarnos a nuestro servicio de atención al cliente.
5. Condiciones y Responsabilidad
- Nos aseguramos de empaquetar adecuadamente los productos para su protección.
- OPTIVITA no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos (clima, inconvenientes logísticos de la empresa de carga, etc.).
- En caso de problemas con la entrega, contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras la fecha estimada de llegada.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío, no dudes en comunicarte con nosotros.
Contacto:
Correo: info@optivita.com.pa
Web: www.optivita.com.pa
¡Gracias por confiar en OPTIVITA!
